दिल्ली विमानतळावर एअर इंडियाने ८२ वर्षीय महिलेला व्हीलचेअर देण्यास नकार दिला. त्यांनी एक तास वाट पाहिली. मग त्यांना बरेच अंतर चालावे लागले. नंतर त्या एअरलाइन काउंटरजवळ पडल्या. पडल्यामुळे महिलेच्या डोक्याला आणि चेहऱ्याला गंभीर दुखापत झाली. पण तिथे उपस्थित असलेल्या कोणत्याही कर्मचाऱ्यांनी मदत केली नाही. आता दोन दिवसांसाठी आयसीयूमध्ये दाखल आहे. नात म्हणाली- तिकिटावर लिहिले होते की व्हीलचेअर दिली जाईल
महिलेची नात पारुल कंवर म्हणाली की तिने दिल्लीहून बंगळुरूला एअर इंडियाची फ्लाइट बुक केली होती आणि तिच्या आजीसाठी विमानाच्या दारापर्यंत व्हीलचेअरची खास विनंती केली होती. तिकिटावर व्हीलचेअर कन्फर्मेशन देखील होते. पण जेव्हा ते टर्मिनल ३ वर पोहोचले तेव्हा तासभर वाट पाहिल्यानंतरही व्हीलचेअर उपलब्ध नव्हती. ओठांमधून रक्त वाहत होते, डोके आणि नाकाला दुखापत महिलेच्या नातीने आरोप केला आहे की नंतर एक व्हीलचेअर आली आणि तिच्या आजीला विमानात बसवण्यात आले, परंतु त्यांची योग्य वैद्यकीय तपासणी करण्यात आली नाही. तिच्या ओठातून रक्त येत होते आणि डोक्यावर आणि नाकावर जखमा होत्या. विमान कर्मचाऱ्यांनी आईस पॅक दिले आणि बंगळुरू विमानतळावर डॉक्टरांना बोलावले, जिथे महिलेच्या ओठांवर दोन टाके घालण्यात आले. आता ती आयसीयूमध्ये आहे आणि डॉक्टरांना मेंदूत रक्तस्त्राव झाल्याचा संशय आहे. कुटुंबाने डीजीसीए आणि एअर इंडियाकडे तक्रार दाखल केली आहे आणि आता ते कारवाईच्या प्रतीक्षेत आहेत. एअर इंडियाने म्हटले- या घटनेबद्दल आम्हाला वाईट वाटते
एअर इंडियाने म्हटले आहे – आम्हाला या घटनेबद्दल वाईट वाटते आणि महिलेच्या लवकर बरे होण्याची इच्छा आहे. आम्ही या प्रकरणाची सखोल चौकशी करत आहोत आणि शक्य तितक्या लवकर माहिती शेअर करू.
