एव्हिएशन रेग्युलेटर डायरेक्टर जनरल ऑफ सिव्हिल एव्हिएशन (DGCA) यांनी मार्च २०२५ मध्ये एअर इंडिया एक्सप्रेसला फटकारले होते. कारण युरोपियन युनियनच्या एव्हिएशन सेफ्टी सिक्युरिटी अथॉरिटीच्या सूचनेवरही एअरलाइनने एअरबस A320 चे इंजिन घटक वेळेवर बदलले नाहीत आणि रेकॉर्डमध्ये छेडछाड केली. वृत्तसंस्था रॉयटर्सच्या म्हणण्यानुसार, डीजीसीएने कागदपत्रात एअरलाइनला सांगितले होते- डीजीसीएच्या देखरेखीवरून असे दिसून आले आहे की एअरबस ए३२० च्या इंजिनच्या भागांमध्ये बदल वेळेवर झाले नाहीत. काम वेळेवर पूर्ण झाले आहे हे दाखवण्यासाठी एएमओएस रेकॉर्ड बदलण्यात आले. बनावट कागदपत्रे तयार करण्यात आली. रॉयटर्सच्या वृत्तानुसार, एअरलाइनने आपली चूक मान्य केली. त्यांनी त्यांच्या कामाच्या पद्धतीत सुधारणा करण्याबद्दल आणि खबरदारी घेण्याबद्दलही बोलले. कंपनीने म्हटले होते – आमच्या मॉनिटरिंग सॉफ्टवेअरवरील रेकॉर्ड स्थलांतरित झाल्यामुळे आमच्या तांत्रिक टीमने भाग बदलण्याची अंतिम तारीख चुकवली. ही समस्या आढळताच ती दुरुस्त करण्यात आली. एअरलाइन म्हणाली – गुणवत्ता व्यवस्थापकाला पदावरून काढून टाकले एअरलाइनने तारखा जाहीर केल्या नाहीत. कामातील विलंबाबद्दल कारवाई करण्यात आल्याचे त्यांनी म्हटले आहे. आम्ही गुणवत्ता व्यवस्थापकाला पदावरून काढून टाकले आहे, तसेच उप-कंटिन्युइंग एअर वर्थिनेस व्यवस्थापकाला निलंबित केले आहे. एअर इंडिया एक्सप्रेसने म्हटले आहे की त्यांच्या देखरेख सॉफ्टवेअरवरील रेकॉर्ड स्थलांतरित झाल्यामुळे त्यांच्या तांत्रिक कर्मचाऱ्यांना सुटे भाग बदलण्याची अंतिम तारीख चुकली होती. ही समस्या लक्षात येताच ती दुरुस्त करण्यात आली. ३ एअरबस विमाने तपासणीशिवाय उडवली गेली, एक दुबई-रियाद आणि जेद्दाहलाही गेले १६ जून रोजी रॉयटर्सने एअर इंडियाशी संबंधित एक अहवाल सादर केला. यामध्ये, भारतीय विमान वाहतूक नियामकाने एअर इंडियाला ३ एअरबस विमाने (AIR.PA) तपासणी न करता उडवल्याबद्दल इशारा दिला होता. तपासणीत या विमानांमध्ये दोष आढळून आले. सरकारी कागदपत्रांनुसार, आपत्कालीन उपकरणांची तपासणी प्रलंबित असतानाही ही विमाने उडवण्यात आली. एअरनॅव्ह रडार डेटा (फ्लाइट मॉनिटरिंग ऑर्गनायझेशन) नुसार, एअरबस ए३२० ची १५ मे रोजी तपासणी करण्यात आली. यापूर्वी, चौकशी महिनाभर प्रलंबित होती. या काळात विमानाने दुबई, रियाध आणि जेद्दाह सारख्या आंतरराष्ट्रीय ठिकाणी उड्डाण केले. देशांतर्गत मार्गांवर वापरल्या जाणाऱ्या एअरबस A319 ची तपासणी 3 महिन्यांहून अधिक उशिराने झाली. एअरबस विमानाची तपासणी 2 दिवसांच्या विलंबाने झाली.
