स्मार्टफोन आज संवादाचे सर्वात सामान्य साधन बनले आहेत. कोट्यवधी लोक दररोज फोन कॉलवर वैयक्तिक संभाषणांपासून ते व्यवसायिक व्यवहारांपर्यंत सर्व काही करतात. अनेक वेळा लोक हे कॉल पुरावा म्हणून रेकॉर्ड करतात. परंतु जेव्हा या रेकॉर्डिंगचा वापर एखाद्याची प्रतिमा डागाळण्यासाठी, धमकी देण्यासाठी किंवा भीतीसाठी केला जातो तेव्हा ते केवळ अनैतिकच नाही तर भारतीय कायद्यानुसार गुन्हा देखील आहे. परवानगीशिवाय एखाद्याचे संभाषण रेकॉर्ड करणे हे गोपनीयतेचे गंभीर उल्लंघन मानले जाते. तुम्ही अशा व्यक्तीविरुद्ध तक्रार करू शकता. चला तर मग आपल्या हक्कांच्या कॉलममध्ये जाणून घेऊया, भारतातील कॉल रेकॉर्डिंगबद्दल कायदा काय म्हणतो? तसेच, आपल्याला हे देखील कळेल की- तज्ज्ञ: सरोज कुमार सिंग, वकील, सर्वोच्च न्यायालय प्रश्न: कॉल रेकॉर्डिंगबद्दल कायदा काय म्हणतो? उत्तर- वकील सरोज कुमार सिंह स्पष्ट करतात की, भारतात कॉल रेकॉर्डिंगबाबत कोणताही विशिष्ट कायदा नाही, उलट वेगवेगळ्या कायद्यांचे काही कलम त्याची कायदेशीर चौकट बनवतात. प्रामुख्याने तीन कायदे याशी संबंधित मानले जातात- प्रश्न: परवानगीशिवाय कॉल रेकॉर्डिंगबद्दल न्यायालय काय म्हणते? उत्तर- सर्वोच्च न्यायालयापासून ते विविध न्यायालयांपर्यंत, अनेक महत्त्वाच्या निर्णयांवरून हे समजते की ते कधी कायदेशीर मानले जाईल आणि कधी बेकायदेशीर. या मुद्द्यांवरून ते समजून घ्या- न्यायमूर्ती के.एस. पुट्टास्वामी विरुद्ध भारतीय संघ (२०१७)- सर्वोच्च न्यायालय
संमतीशिवाय कॉल रेकॉर्ड करणे हे गोपनीयतेचे उल्लंघन असू शकते. कोणतीही सरकारी संस्था किंवा व्यक्ती कायदेशीर आणि सार्वजनिक हिताच्या बाबतीत असल्याशिवाय कोणाचेही संभाषण रेकॉर्ड करू शकत नाही. मानव रंजन त्रिपाठी विरुद्ध उत्तर प्रदेश राज्य (२०२२)- अलाहाबाद उच्च न्यायालय
एका राजकीय व्यक्तीने संमतीशिवाय सोशल मीडियावर कॉल रेकॉर्डिंग व्हायरल केले. न्यायालयाने म्हटले की, हे स्पष्टपणे गोपनीयतेचे उल्लंघन आहे आणि त्याविरुद्ध आयटी कायदा आणि आयपीसी (आता बीएनएस) च्या कलमांखाली खटला दाखल करण्यात येत आहे. राजतिलक दास विरुद्ध उत्तर प्रदेश राज्य (2009)- अलाहाबाद उच्च न्यायालय पतीने आपल्या पत्नीचे कॉल रेकॉर्ड करून न्यायालयात सादर करण्याचा प्रयत्न केला. न्यायालयाने म्हटले की, संमतीशिवाय रेकॉर्डिंग करणे हे गोपनीयतेचे उल्लंघन आहे आणि ते केवळ वैवाहिक वादांमध्ये मर्यादित प्रमाणात वापरले जाऊ शकते. आर. एम. मलकाणी विरुद्ध महाराष्ट्र राज्य (१९७३)- सर्वोच्च न्यायालय
सर्वोच्च न्यायालयाने म्हटले आहे की जर कॉल रेकॉर्ड करणारी व्यक्ती स्वतः संभाषणाचा भाग असेल आणि इतर कोणताही कायदा मोडला जात नसेल, तर रेकॉर्डिंग बेकायदेशीर मानले जाणार नाही. झुल्फिकार नासिर विरुद्ध जम्मू आणि काश्मीर राज्य (२०१३) जम्मू आणि काश्मीर उच्च न्यायालय जम्मू आणि काश्मीर उच्च न्यायालयाने म्हटले आहे की जेव्हा कॉल रेकॉर्ड करणारी व्यक्ती स्वतः संभाषणाचा भाग असते, तेव्हा परवानगी नसली तरीही ते बेकायदेशीर नाही. प्रश्न: जर मोबाईलमध्ये कॉल रेकॉर्डिंग आधीच चालू असेल, तर तो कायदेशीर गुन्हा आहे का? उत्तर- जर तुम्ही स्वतः त्या कॉलमध्ये सहभागी असाल आणि ते रेकॉर्ड करत असाल तर ते बेकायदेशीर मानले जात नाही. परंतु जर ते रेकॉर्डिंग ब्लॅकमेलिंग, धमकी किंवा कोणत्याही चुकीच्या हेतूसाठी वापरले जात असेल तर ते गुन्हा आहे. हॅकिंग डिव्हाइसने दुसऱ्याचे संभाषण गुप्तपणे रेकॉर्ड करणे किंवा एखाद्याचे ऐकणे हे पूर्णपणे बेकायदेशीर आहे. प्रश्न: कॉल रेकॉर्ड करताना कोणत्या गोष्टी लक्षात ठेवल्या पाहिजेत जेणेकरून तो नैतिक आणि कायदेशीरदृष्ट्या योग्य मानला जाईल? उत्तर- वकील सरोज कुमार सिंह म्हणतात, की जर कॉल रेकॉर्डिंग योग्य हेतूने आणि नियमांनुसार केले गेले तर ते नैतिक आणि अनेक प्रकरणांमध्ये कायदेशीररित्या स्वीकार्य असू शकते. यासाठी, संभाषण सुरू करण्यापूर्वी नेहमी दुसऱ्या व्यक्तीला कळवा आणि त्यांची संमती घ्या. रेकॉर्डिंग केवळ कायदेशीर पुरावे, सेवा सुधारणा किंवा आवश्यक कागदपत्रांसाठी केले पाहिजे. याशिवाय, पासवर्ड किंवा एन्क्रिप्शनसारख्या तंत्रांनी रेकॉर्डिंग सुरक्षित ठेवा जेणेकरून त्याचा गैरवापर होणार नाही. प्रश्न- कॉल रेकॉर्डिंगचा वापर न्यायालयात पुरावा म्हणून करता येईल का? उत्तर- हो, जर कॉल रेकॉर्डिंग कायदेशीररित्या केले गेले असेल, म्हणजेच ते रेकॉर्ड करणारी व्यक्ती स्वतः त्या संभाषणात सहभागी असेल आणि संभाषण खरे असेल, तर ते न्यायालयात पुरावा म्हणून सादर केले जाऊ शकते. तथापि, रेकॉर्डिंगने कोणाच्या गोपनीयतेचे उल्लंघन केले आहे का आणि ते कायदेशीररित्या स्वीकारले जाऊ शकते का हे न्यायालय तपासते. प्रश्न- तुमचा कॉल रेकॉर्ड होत आहे हे कसे ओळखावे? उत्तर- जर तुम्हाला शंका असेल की कोणीतरी तुमचा कॉल रेकॉर्ड करत आहे, तर तुम्ही काही संकेतांवरून अंदाज लावू शकता. कॉल दरम्यान, पार्श्वभूमीत क्लिकिंग किंवा हलके बीपिंग आवाज, वारंवार विकृत होणे किंवा आवाजात विचलन किंवा संभाषणाच्या मध्यभागी तिसऱ्या व्यक्तीचा आवाज ऐकणे ही सर्व कॉल रेकॉर्ड होत असल्याची संभाव्य चिन्हे असू शकतात. प्रश्न: जर कोणी मला फोनवर धमकावत असेल किंवा ब्लॅकमेल करत असेल, तर मी त्याचा/तिचा कॉल रेकॉर्ड करू शकतो का? उत्तर- हो, जर तुम्ही स्वतः त्या संभाषणात सहभागी असाल आणि धमकी किंवा ब्लॅकमेलिंगचे पुरावे गोळा करत असाल तर रेकॉर्डिंग कायदेशीररित्या योग्य आहे. परंतु ते फक्त पोलिसांकडे तक्रार करण्यासाठी किंवा कायदेशीर कारवाईसाठी वापरा. ते सोशल मीडियावर टाकणे किंवा इतरांना पाठवणे चुकीचे आहे. यामुळे तुमच्याविरुद्ध खटला होऊ शकतो. प्रश्न: कॉल सेंटर किंवा कस्टमर केअर कॉल रेकॉर्ड करण्यासाठी काही नियम आहेत का? उत्तर- हो, जेव्हा तुम्ही कॉल सेंटर किंवा कस्टमर केअरला कॉल करता तेव्हा तुम्हाला सुरुवातीला सांगितले जाते की कॉल रेकॉर्ड केला जात आहे. ही तुमची संमती मानली जाते. अशा रेकॉर्डिंगचा उद्देश फक्त सेवा सुधारणे आणि तुमच्या वैयक्तिक माहितीचा गैरवापर न करणे हा आहे. प्रश्न: व्हॉइस कॉल्ससारखेच नियम व्हिडिओ कॉल्स रेकॉर्डिंगला लागू होतात का? उत्तर- हो, व्हिडिओ कॉल रेकॉर्ड करणे देखील गोपनीयतेच्या अधिकारात येते. संमतीशिवाय एखाद्याचा व्हिडिओ रेकॉर्ड करणे, तो व्हायरल करणे किंवा बदनामी करण्यासाठी त्याचा वापर करणे हा गंभीर गुन्हा आहे. यावर आयटी कायद्याचे कलम 66E आणि बीएनएसचे संबंधित कलमे लागू केले जाऊ शकतात.
